Tianmide prelucrează datele personale exclusiv în scopuri legate de activitatea industrială: ofertare, contractare, livrare și asistență tehnică pentru echipamente de încălzire. Această pagină explică ce date colectăm, de ce și ce drepturi aveți.
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact și solicitări de ofertă: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, denumirea companiei și mesajul transmis. În mod automat, serverul nostru înregistrează adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile accesate, exclusiv pentru securitate și diagnosticare tehnică.
Datele sunt utilizate pentru a răspunde solicitărilor dvs., a pregăti oferte personalizate pentru cuptoare și cazane industriale, a gestiona relațiile contractuale și a furniza asistență post-vânzare. Informațiile tehnice anonimizate (agregate) pot fi folosite pentru îmbunătățirea produselor și a site-ului.
Folosim cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului (sesiune, setări de limbă). Nu utilizăm cookie-uri de publicitate sau de urmărire comportamentală. Datele de analiză (Google Analytics) sunt activate doar cu consimțământul dvs. explicit și sunt anonimizate înainte de stocare.
Datele personale sunt stocate pe servere securizate în Uniunea Europeană. Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate (maxim 3 ani de la ultima interacțiune), după care sunt șterse sau anonimizate complet.
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți, cu excepția furnizorilor de servicii tehnice (găzduire web, platformă de e-mail, sistem CRM) care acționează ca procesatori sub contract și nu au permisiunea de a utiliza datele în alte scopuri.
Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opunere. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau telefonic. Răspundem în termen de maximum 30 de zile.
Această politică a fost actualizată la 1 ianuarie 2025. Tianmide nu face afirmații înșelătoare, nu creează urgență falsă, nu folosește testimoniale fictive și nu pretinde afilieri oficiale nedeclarate. Orice garanție privind performanța echipamentelor este specificată exclusiv în contractul scris semnat de ambele părți.
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor personale, ne puteți scrie la info@tianmide.com sau suna la 0791118983. Adresa poștală: Splaiul Someș 90, România.